개인정보처리방침

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제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 이용자로부터 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 수집 항목

ㆍ필수 항목: 성함, 연락처(전화번호), 이메일

ㆍ선택 항목: 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보(접속 IP, 쿠키, 방문 기록 등)

2. 수집 방법

ㆍ홈페이지 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력

ㆍ고객센터 상담 과정에서 수집

ㆍ자동 수집 장치를 통한 정보 수집 (쿠키, 로그 분석 등)

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.

1. 서비스 제공: 상품 주문 및 결제, 이용자 식별 및 서비스 제공

2. 고객 관리: 본인 확인, 서비스 이용 문의 및 불만 처리

3. 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 안내, 이벤트 홍보

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 경우 다음과 같이 보관합니다.

1. 계약 또는 청약철회 관련 기록: 5년 (전자상거래법)

2. 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)

3. 소비자 불만 및 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁처리)

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

ㆍ결제 대행사: 결제 및 환불 처리

ㆍ배송 업체: 상품 배송 업무

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 정보를 즉시 파기합니다.

ㆍ전자적 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제

ㆍ종이 문서 형태: 분쇄 또는 소각을 통해 파기

제6조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제 요청할 수 있으며, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

ㆍ개인정보 조회 및 수정: [마이페이지] > [회원정보 수정]

ㆍ개인정보 삭제 및 탈퇴 요청: 고객센터 이메일 문의

제7조 (개인정보 보호를 위한 조치)

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

ㆍ개인정보 암호화 및 접근 권한 관리

ㆍ보안 시스템 운영(방화벽, SSL 등)

ㆍ내부 보안 교육 및 점검

제8조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)

개인정보 보호 관련 문의는 아래의 개인정보 보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다.

ㆍ개인정보 보호책임자: [프리모두]

ㆍ이메일: [zoholic92@gmail.com]

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